ガーデニングについて最低限知っておくべき3つのこと

▼料金について▼ ・基本修理料金は税込3000円+送料となります。

・修理品到着後に検品を行い、修理工賃と部品代が上乗せされます。

・料金合計が税込5400円を超える場合、当店からお送りする基本送料が無料になります。

（沖縄・その他離島は別途追加送料が発生いたします。

） ・お近くの当社実店舗に持ち込み、引取りならば送料は発生いたしません。

お近くの店舗にお問い合わせ、もしくはご注文時の備考欄に希望の旨の記載をお願いいたします。

▼修理品の送り方にご注意ください▼ ・修理品を送るまでの流れ (1)製品内の燃料を抜き取ります。

灯油ポンプなどを使用して抜き取ります （カセットガス式はカセットボンベを取り外してください。

） (2)ダンボール箱に梱包します。

購入時の箱や製品が入る大きさのダンボールをご用意ください。

輸送時に製品が動かないように隙間を新聞紙などで埋めてください。

※刈払い機のご依頼の場合には刃を取り外してお届けください※ (3)不具合内容を記載したメモを同梱してください。

（当店へのメールやご注文時の備考欄への記載でもOKです。

） (4)専用の佐川急便送り状伝票を貼って配送業者にお渡しください。

（当店から手配も可能です。

） （お届けは元払いとなりますのでご注意ください。

） ▼ご注意ください▼ ※ 修理には検品見積もりから修理完了お届けまで3〜4週間ほど要する場合がございます。

　 予めお時間に余裕を持ってご相談、ご依頼お願いいたします。

※ 代替機の貸し出しは行なっておりませんので、予めご了承下さい ▼商品の在庫状況や仕様についてなどのお問い合わせはこちら▼グラントマトインターネット課TEL：0120-311-155　9：00〜17：00グラントマトでは宅配修理を承ります ・エンジンが始動しない ・リコイルロープが切れた ・オイルを交換したい などおまかせください。

他店購入品も対応いたします。

重量が30kgまでのエンジン式・電動式農機具を 当社修理工場スタッフが修理いたします。

自宅にいながら修理依頼ができて忙しい人でも安心です。

また故障だけでなく、使用シーズン前の点検も同様に承ります。

使おうと思って出したら動かなくて困った・・・ 先に点検してもらえば防げます！ 〜基本的な修理の流れ〜 (1)ネットショップにてご注文入力 (2)当店からメールにて詳細確認を行ないます。

(3)当店宛に修理品を元払いで送る。

(4)修理内容、金額をお見積もりしご連絡いたします。

（約1週間） (5)修理可否の返信を確認次第、修理もしくは返送いたします。

（修理期間：ご連絡から1〜2週間） （返送の場合基本料金3000円+地域別送料が発生いたします。

） （また、検品後異常がなかった場合にも基本料金3000円+地域別送料が発生いたします。

） ○修理事例その1 【症状】刈払機エンジンかからず 【修理内容】⇒キャブ分解・清掃、ダイヤフラム交換 ・工賃30分:8000円 ・ダイヤフラム代:2060円×2枚　 —————————————— 合計12120円（税込/送料別途） ○修理事例その2 【症状】エンジン背負動噴水漏れ 【修理内容】⇒ポンプケカバー凍結による破損 ・工賃20分:6000円 ・ケーシングカバー:売価2230円 —————————————— 合計8230円（税込/送料別途） ▼ご注意ください▼ ※ 修理には検品見積もりから修理完了お届けまで3〜4週間ほど要する場合がございます。

　 予めお時間に余裕を持ってご相談、ご依頼お願いいたします。

※ 代替機の貸し出しは行なっておりませんので、予めご了承下さい

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