失敗のメカニズム 忘れ物から巨大事故まで (角川文庫 角川ソフィア文庫) [ 芳賀繁 ]

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忘れ物から巨大事故まで 角川文庫 角川ソフィア文庫 芳賀繁 角川学芸出版 KADOKAWABKSCPN_【ニコカド2016_3倍】 シッパイ ノ メカニズム ハガ,シゲル 発行年月:2003年07月 ページ数:211p サイズ:文庫 ISBN:9784043716012 第1章 事故とヒューマンエラー/第2章 見間違い、聞き違い、勘違い/第3章 ドジ型とボケ型/第4章 注意と記憶の失敗/第5章 エラーを誘う設計と防止するデザイン/第6章 違反と不安全行動/第7章 人は考えずに行動する/第8章 安全の文化 1994年、名古屋空港着陸に失敗し大惨事となった中華航空機の墜落事故は、思いがけない操作ミスが原因だった。

忘れ物や勘違いなど日常の小さなミスも、交通事故や原発事故など大きな事故の原因となるエラーも、本質的には同じ「失敗」である。

ミスをおかしやすい人や組織、環境とはどのようなものなのか。

本人の意図に反して自身や周囲に被害を与えてしまう人間の行動(失敗)を「ヒューマンエラー」と位置づけ、多くの事例をあげてそのしくみをわかりやすく解説。

対策を考えるためのヒントを提供する。

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